Aplicația Nova Power & Gas – Utilizare, creare cont.

Dacă ești client Nova Power & Gas pentru energie electrică sau gaze naturale, ai la dispoziție o aplicație mobilă modernă, concepută să îți simplifice viața. Prin intermediul acesteia poți să plătești facturile, să transmiți indexul sau să îți urmărești consumul lunar.

Descarca aplicatia online Nova Power and Gaz

Aplicația Nova Power & Gas este gratuită și poate fi descărcată din Google Play (pentru Android) și App Store (pentru iOS).

In cazul in care aplicatia nu functioneaza, actualizati versiunea actuala cu cea mai recenta desponibila in magazinele de aplicatii mobile. Dacă ai întrebări despre furnizare, despre contract sau vrei să faci o sesizare ori o reclamație, trimite-ne un e-mail pe adresa: sesizari@novapg.ro

Furnizare energie electrică și gaze naturale

• Call Center (tarif normal): 021 9246
• Call Center (tarif normal): 0264 708 134

Distribuție gaze naturale

• Call Center (tarif normal): 0230 533 533
• Hotline distribuție gaz (apel gratuit): 0800 801 010

Funcționalități principale ale aplicației

Aplicatia este utilia tutor clientilor si faciliteaza accesul mai usor in contul tau de client la Nova Power & Gaz. Mai jos exemplificam cateva din functiile cheie ale acestei aplicatii:

Plata facturilor prin aplicatia Nova Power and Gaz

Facturile emise de Nova sunt trimise în mod obișnuit pe e-mail, însă poți opta și pentru varianta tipărită, dacă faci o cerere specială. Plata lor se poate face rapid direct din aplicație, iar istoricul rămâne salvat pentru consultări ulterioare.

Alte metode alternative de plată:

• pe site-ul oficial Nova, prin secțiunea Plată Online;
• la terminalele Un-Doi și PayZone;
• prin aplicații partenere precum Pago.

Transmiterea indexului direct din telefon

Nu mai este nevoie de apeluri telefonice sau e-mailuri: indexul poate fi comunicat direct din aplicație. Procesul este simplu:

1. Te loghezi în aplicație;
2. Alegi secțiunea Autocitire Index;
3. Selectezi locul de consum și introduci datele.

Dacă preferi metodele tradiționale, indexul poate fi trimis și telefonic (021 9246), prin e-mail la autocitire@novapg.ro sau din contul de client pe site. Perioada pentru autocitire este între 19 și 26 ale fiecărei luni.

Monitorizarea consumului de energie și gaze

Una dintre cele mai utile funcții este generarea de rapoarte grafice detaliate. După transmiterea indexului lunar, aplicația creează automat diagrame care arată cum evoluează consumul tău de energie și gaze, atât lunar cât și anual.

Astfel, poți identifica ușor perioadele cu consum ridicat și poți lua măsuri pentru a economisi.

Beneficiile utilizării aplicației:

• Ai toate serviciile într-un singur loc, direct pe telefon;
• Poți urmări facturile și plățile anterioare;
• Primești rapoarte clare despre consum, utile pentru un management mai eficient al energiei;
• Salvezi timp, evitând cozile și drumurile inutile.

Creare cont Nova Power & Gas

Pentru a folosi aplicația și serviciile online Nova Power & Gas, trebuie să îți faci un cont de client. Procesul este rapid și se poate face atât pe site, cât și direct în aplicație.

Crearea contului de client pe site

1. Intri pe site-ul oficial vreaulanova.ro și accesezi secțiunea „Contul Meu”.
2. Alegi opțiunea „Înregistrare”.
3. Completezi formularul cu nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon și o parolă.
4. Introduci codul de client, care se găsește pe factura ta Nova.
5. Primești un e-mail de confirmare și finalizezi activarea contului.

Creare cont prin aplicația Nova Power & Gaz

1. Descarci aplicația Nova Power & Gas din Google Play sau App Store.
2. Deschizi aplicația și selectezi „Creează cont”.
3. Completezi datele cerute și adaugi codul de client.
4. Confirmi contul prin e-mail.

Ce poți face cu contul Nova Power & Gaz

• Plătești facturile online fără drumuri inutile.
• Transmiți indexul de consum rapid.
• Verifici istoricul facturilor și al plăților.
• Ai rapoarte cu evoluția consumului la energie și gaze.

Întrebări frecvente despre aplicația Nova Power & Gas

1. Unde pot descărca aplicația Nova Power & Gas?
Aplicația este disponibilă gratuit în Google Play pentru telefoanele Android și în App Store pentru iPhone.

2. Cum îmi fac cont în aplicație?
Îți creezi un cont folosind adresa de e-mail, numărul de telefon și codul de client de pe factura Nova. După confirmarea pe e-mail, contul este activ.

3. Pot plăti facturile direct din aplicație?
Da. În aplicație găsești secțiunea de plată facturi, iar istoricul plăților rămâne salvat pentru consultare.

4. Cum transmit indexul prin aplicație?
Accesezi secțiunea „Autocitire Index”, alegi locul de consum și introduci valorile contorului. Indexul se poate transmite între zilele 19 și 26 ale fiecărei luni.

5. Pot urmări consumul meu de energie și gaze?
Da. Aplicația generează rapoarte și grafice care îți arată consumul lunar și anual, astfel încât să îți poți gestiona mai bine cheltuielile.

6. Aplicația este gratuită?
Da, aplicația Nova Power & Gas este complet gratuită pentru toți clienții.

7. Pot folosi aplicația dacă am mai multe locuri de consum?
Da, aplicația îți permite să adaugi și să gestionezi mai multe puncte de consum din același cont.

8. Ce fac dacă uit parola contului?
Din ecranul de logare selectezi opțiunea „Am uitat parola” și urmezi instrucțiunile trimise pe e-mail pentru resetare.